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Asistente Virtual

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Última actualización: Junio de 2026

Términos y Condiciones

Bienvenido a Almacén de Agua. Al navegar por nuestro sitio web, registrarte como cliente o solicitar nuestros servicios, aceptás cumplir estos términos.

1. Objeto del Servicio

Almacén de Agua, con domicilio operativo en Beltrán Sur 423, Godoy Cruz, Mendoza, brinda servicios de venta y distribución de agua purificada, sodas y equipamiento de hidratación (como dispensers frío/calor o naturales) tanto para la modalidad de Hogares como de Empresas en la provincia de Mendoza.

2. Zona de Cobertura y Entregas

  • Zona de Reparto: Las entregas a domicilio sin cargo se limitan estrictamente a las zonas y departamentos de la provincia de Mendoza que integran nuestra ruta comercial activa. Almacén de Agua se reserva el derecho de rechazar pedidos que se encuentren fuera de nuestra zona de cobertura o que presenten dificultades logísticas insalvables.
  • Coordinación de Logística: Las entregas se coordinan previamente fijando una franja horaria estimada. El cliente se compromete a garantizar que habrá una persona mayor de edad en el domicilio para recibir el pedido.
  • Modificaciones en la Ruta: Nos reservamos el derecho de modificar los días y horarios de reparto debido a feriados, condiciones climáticas adversas o fuerza mayor, notificando al cliente a la brevedad.

3. Precios y Formas de Pago

  • Transparencia de Precios: Todos los precios publicados en el sitio web o informados por nuestros canales oficiales corresponden a la moneda de curso legal en Argentina (Pesos Argentinos) y están sujetos a modificaciones sin previo aviso debido a condiciones del mercado.
  • Modalidad de Pago: Tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad, este sitio web no almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos se realizan de forma directa contra entrega, mediante efectivo, transferencias digitales (como Mercado Pago) o los medios acordados previamente con el personal de reparto.

4. Política de Envases Retornables y Comodatos

  • Propiedad de los Envases: Los bidones retornables de 12 y 20 litros, así como los cajones de soda, son propiedad exclusiva de Almacén de Agua (o en su defecto, de la marca distribuida Puragua). El cliente abona por el líquido contenido y el servicio de distribución, no por el envase en sí.
  • Cuidado del Material: El cliente es responsable del cuidado y la correcta conservación de los envases retornables mientras permanezcan en su domicilio o comercio. No se permite rellenar los envases con ningún otro líquido ajeno al provisto por la empresa.
  • Contratos de Comodato: La provisión de dispensers frío/calor o estructuras de soporte se rige bajo la modalidad de comodato (préstamo de uso gratuito u oneroso según el abono contratado). El cliente se compromete a devolver el equipamiento en las mismas condiciones higiénicas y de funcionamiento en las que fue entregado al momento de finalizar la relación comercial.

5. Uso Aceptable del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web (formularios de registro, cotizadores, etc.) de manera legítima. Queda estrictamente prohibido:

  • Introducir información falsa, inexacta o que suplante la identidad de terceros.
  • Utilizar el sitio para enviar malware, realizar ataques informáticos o interferir con el correcto funcionamiento de los servidores de Almacén de Agua.

6. Limitación de Responsabilidad

Almacén de Agua trabaja bajo estrictos controles bromatológicos y de calidad. No obstante, la empresa no se hace responsable por inconvenientes derivados del mal uso, almacenamiento inadecuado (por ejemplo, exponer los bidones a la luz solar directa prolongada o fuentes de calor) o manipulación deficiente de los productos y dispensers por parte del cliente una vez entregados.

7. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina, incluyendo el Código Civil y Comercial de la Nación (especialmente en lo regulado para los contratos de comodato) y la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Para todas las cuestiones judiciales o extrajudiciales que pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Mendoza, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.