Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El sitio web y los servicios de reparto de bidones y dispensers son operados bajo la denominación comercial de Almacén de Agua, con domicilio de operaciones y distribución en Mendoza, Argentina.

Nos comprometemos a garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, en total conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Datos que Recolectamos

Para poder procesar tus pedidos en línea, gestionar tus contratos de comodato (préstamo de envases/dispensers) y realizar entregas a domicilio sin cargo, solicitamos únicamente la información necesaria:

• Datos de Identificación: Nombre y Apellido (o Razón Social en el caso de Empresas).
• Datos de Envío y Ruta: Dirección exacta de entrega, departamento (Mendoza), coordenadas de geolocalización (opcional para facilitar el reparto) y notas o indicaciones específicas para el repartidor.
• Datos de Contacto: Número de teléfono / celular (para coordinación por WhatsApp y llamadas operativas).
• Datos de Consumo y Preferencia: Tipo de cliente (Hogar o Empresa), abono o productos seleccionados en tu pedido y franja horaria preferida de entrega.

Nota: Este sitio web no solicita ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito, ya que todos los pagos se efectúan contra entrega en efectivo, transferencia o por los medios coordinados directamente al momento del reparto.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales son recolectados con las siguientes finalidades legítimas y exclusivas:

• Planificar y optimizar las rutas de distribución de agua y dispensers en los departamentos del Gran Mendoza.
• Coordinar detalles de logística, horarios e imprevistos de entrega mediante mensajes de WhatsApp o llamadas directas.
• Gestionar los comodatos vigentes de envases retornables y dispensers frío-calor asociados a tu nombre.
• Resolver dudas técnicas o reclamos a través del soporte de atención al cliente.
• Enviar información relevante sobre el servicio, días feriados o cambios en el cronograma de reparto.

4. Almacenamiento Seguro y Conservación

Los datos ingresados en el formulario de registro y en el cotizador son almacenados de forma segura utilizando proveedores de infraestructura en la nube con altos estándares de encriptación.

Conservaremos tus datos personales únicamente mientras se mantenga activa la relación comercial (servicios de reparto periódicos o comodatos activos) o hasta que solicites expresamente la eliminación o rectificación de los mismos.

5. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Supresión)

De acuerdo con la legislación argentina, tenés pleno derecho a controlar tu información. Podés ejercer tus derechos de:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tuyos poseemos.
• Rectificación: Corregir o actualizar cualquier dato inexacto o incompleto (por ejemplo, si cambiaste de celular o de domicilio).
• Supresión: Solicitar que eliminemos de manera definitiva tus datos de nuestros registros y bases de datos.

Para hacer valer cualquiera de estos derechos, simplemente podés enviarnos un correo electrónico detallando tu solicitud a: contacto@almacendeagua.com.ar.